La aplicación oficial de Telecentro es una herramienta esencial para gestionar tus servicios de forma rápida, segura y eficiente. Diseñada para simplificar la vida de los usuarios en Argentina, ofrece funciones prácticas que pueden ayudarte a resolver problemas, pagar facturas y mucho más sin necesidad de visitar una sucursal física.
Aquí te mostramos cómo aprovechar al máximo la app de Telecentro con una lista detallada de todas sus funcionalidades.
Gestión de Pagos y Facturación
- Accede a tus facturas actuales y anteriores en formato digital desde cualquier lugar y en cualquier momento.
- Descarga los comprobantes en PDF para tus registros personales o para trámites administrativos.
- Realiza pagos de manera inmediata con tarjetas de crédito o débito, sin riesgos ni demoras.
- Configura notificaciones de vencimiento para que siempre recuerdes cuándo debes pagar tu factura.
- Consulta información detallada sobre tu consumo mensual, ayudándote a controlar mejor tus gastos.
Soporte Técnico Personalizado
- Abre tickets de soporte técnico directamente desde la app para reportar problemas con tu servicio.
- Realiza diagnósticos de conexión automáticos que identifican posibles fallas en tu red de internet.
- Encuentra guías paso a paso integradas para solucionar problemas comunes de forma independiente.
- Usa el chat en vivo para comunicarte con un especialista en tiempo real y recibir asistencia personalizada.
- Consulta el historial de tus interacciones con el soporte técnico, para un seguimiento más eficiente de tus casos.
Administración de Servicios
- Modifica tu plan de servicios contratados desde la app, comparando opciones y seleccionando la que mejor se adapte a tus necesidades.
- Activa servicios adicionales como packs de canales premium o mejoras en la velocidad de internet con unos pocos clics.
- Consulta promociones exclusivas para usuarios de la aplicación, aprovechando descuentos y beneficios únicos.
- Solicita cambios de titularidad o actualizaciones de datos personales de forma rápida y segura.
Herramientas de Control
- Monitorea el uso de datos y la velocidad de tu conexión en tiempo real para garantizar un rendimiento óptimo.
- Configura controles parentales en tus dispositivos conectados, asegurando una navegación segura para los más pequeños.
- Revisa el estado de tu cuenta y verifica si hay saldos pendientes o ajustes necesarios en tu plan.
Conexión con el Servicio al Cliente
- Accede a un directorio de números de contacto útiles directamente desde la app.
- Reprograma visitas técnicas o solicita asistencia en el horario que mejor te convenga.
- Consulta el estado de los servicios en tu zona y recibe notificaciones en caso de interrupciones programadas.
Conclusión
La app de Telecentro no es solo una herramienta práctica, sino una solución integral para gestionar todos los aspectos de tu servicio de telecomunicaciones. Desde el pago de facturas hasta el soporte técnico y la administración de servicios, todo está al alcance de tu mano. Si aún no la tienes, descárgala hoy desde Google Play o App Store y disfruta de una experiencia más sencilla y eficiente. ¡No pierdas tiempo y saca el máximo provecho de tu conexión con Telecentro!
