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Si estás buscando la comodidad y flexibilidad de un eSIM, debes saber que el proceso para obtenerlo es sencillo y rápido.
El eSIM, o chip electrónico, elimina la necesidad de un chip físico en tu dispositivo y ofrece mayor conveniencia, especialmente para quienes utilizan más de una línea o viajan con frecuencia. En este artículo, te guiaremos paso a paso sobre cómo solicitar tu eSIM, ya sea para un plan prepago, pospago, o si tu línea ha sido suspendida por algún motivo.
Antes de comenzar con el paso a paso, es importante entender qué es el eSIM. Funciona de la misma manera que un chip tradicional, pero en lugar de insertarse físicamente en el dispositivo, se activa digitalmente.
Esto te permite gestionar tus líneas con mayor facilidad y tener más flexibilidad al elegir los planes. Además, el eSIM es ideal para quienes usan diferentes números en un solo dispositivo, como un número personal y otro profesional, o para quienes viajan y necesitan cambiar de operador de forma práctica.
La manera de solicitar tu eSIM varía según el tipo de plan que tengas. A continuación, detallamos el proceso para planes prepago, líneas suspendidas y planes pospago.
Si tienes un plan prepago o si tu línea ha sido suspendida por robo o extravío, el proceso de solicitud del eSIM se realiza de manera presencial. Deberás visitar una de las agencias del operador para hacer la solicitud. Lleva contigo un documento de identidad con foto y, si tu línea ha sido suspendida, los documentos relacionados con el incidente (como la denuncia en caso de robo).
Si tienes un plan pospago, existen dos formas de solicitar el eSIM: a través de la aplicación Mi Claro o visitando una de las agencias del operador. A continuación, te explicamos los pasos para quienes prefieren hacer la solicitud en línea, directamente desde la aplicación.
Solicitar tu eSIM mediante la aplicación Mi Claro es un proceso simple y práctico. Sigue los siguientes pasos:
Después de proporcionar estos datos, el consultor finalizará la solicitud de tu eSIM y recibirás toda la información necesaria para activar el chip digital en tu dispositivo.
El eSIM ofrece varias ventajas en comparación con el chip físico tradicional. Entre los principales beneficios, podemos destacar:
Solicitar un eSIM es un proceso sencillo que ofrece muchas ventajas. Ya sea para facilitar la gestión de tus líneas telefónicas o para mayor conveniencia durante los viajes, el eSIM es una solución moderna y práctica. Si tienes un plan pospago, puedes hacer la solicitud directamente desde la aplicación Mi Claro en unos pocos minutos. Para planes prepago o líneas suspendidas, solo tienes que dirigirte a una de las agencias del operador para realizar la solicitud.
Si deseas saber más sobre los beneficios del eSIM o la compatibilidad con tu dispositivo, ponte en contacto con tu operador o visita el sitio oficial de Claro.
