El nuevo aumento de la Tarjeta Alimentar en 2024 es un beneficio vital para miles de familias argentinas, y no recibirlo puede generar preocupación. Si estás en esta situación, no te alarmes. Aquí te explicamos detalladamente qué hacer para resolver el problema y asegurarte de que recibas este apoyo.
1. Verificá que cumplas con los requisitos del nuevo aumento
Antes de reclamar, asegurate de cumplir con los criterios establecidos para recibir el aumento de la Tarjeta Alimentar. Estos son los requisitos actualizados:
- Beneficiarios de AUH o AUE:
Debés ser titular de la Asignación Universal por Hijo (AUH) con hijos menores de 14 años o de la Asignación por Embarazo (AUE).
- Personas con discapacidad:
Aquellos beneficiarios de AUH con hijos con discapacidad también califican, sin límite de edad.
- Madres con siete o más hijos:
Si percibís una Pensión No Contributiva (PNC) y tenés siete o más hijos, este beneficio también es para vos.
- Datos actualizados en ANSES:
Toda la información personal y familiar debe estar correctamente registrada y actualizada en la base de datos de ANSES.
¿Cómo comprobar si cumplís con los requisitos?
Ingresá a Mi ANSES utilizando tu CUIL y clave de seguridad. En la sección “Mis Asignaciones”, verificá si estás incluido en el programa y si el aumento está reflejado.
2. Revisá si tus datos están actualizados en ANSES
La principal causa de no recibir el aumento de la Tarjeta Alimentar suele ser la falta de actualización de datos. Asegurate de cumplir con lo siguiente:
- Información personal correcta:
Verificá que tu domicilio, número de contacto y la información de tus hijos estén registrados correctamente.
- Documentos en regla:
Asegurate de haber presentado el DNI de todos los miembros de la familia, partidas de nacimiento de los hijos y certificados de escolaridad y vacunación, si corresponde.
- Cambio de situación familiar:
Si hubo un cambio, como un nacimiento o modificación en tu grupo familiar, actualizalo en ANSES de inmediato.
¿Cómo actualizar datos en ANSES?
Podés hacerlo de dos maneras:
- De forma online: Ingresá a la plataforma Mi ANSES.
- De forma presencial: Solicitá un turno para actualizar tu información en una oficina de ANSES.
3. Consultá el calendario de pagos
Otro motivo por el cual podés pensar que no recibiste el aumento es un retraso en el depósito. Aquí te mostramos cómo verificar las fechas:
- Cronograma mensual de pagos:
ANSES publica mensualmente un calendario que detalla las fechas exactas según la terminación de tu DNI.
- Acreditación mensual:
El aumento se deposita junto con el monto habitual de la Tarjeta Alimentar, generalmente durante la segunda semana de cada mes.
- Saldo en tu cuenta:
Consultá el saldo de tu tarjeta en cajeros automáticos, aplicaciones bancarias o directamente en la plataforma Mi ANSES.
Si la fecha de pago ya pasó y no recibiste el depósito, es hora de contactar a ANSES.
4. ¿Qué hacer si persiste el problema?
Si verificaste los requisitos, actualizaste tus datos y consultaste el calendario, pero aún no recibís el aumento, seguí estos pasos:
- Contactá a ANSES:
Llamá al 130, el número oficial de atención, para registrar un reclamo.
- Asistite en una oficina de ANSES:
Llevá toda la documentación necesaria, incluyendo tu DNI, y explicá tu situación para obtener una solución.
- Consultá a través de redes oficiales:
ANSES también responde dudas y consultas en sus cuentas verificadas de Twitter y Facebook.
¿Qué sucede si pierdo mi Tarjeta Alimentar?
Perder tu Tarjeta Alimentar no significa que pierdas el acceso al beneficio. A continuación, te explicamos los pasos a seguir para resolver esta situación:
1. Bloqueá la tarjeta inmediatamente
Es fundamental bloquear la tarjeta para evitar usos indebidos. Hacé lo siguiente:
- Llamá al banco emisor:
Cada tarjeta está vinculada a una entidad bancaria específica. Contactá al número de atención al cliente para reportar la pérdida o robo y solicitar el bloqueo.
- Comunicá la pérdida a ANSES:
Informá el incidente a través del número 130 o en una oficina de ANSES para asegurarte de que tu beneficio no sea afectado.
2. Solicitá una reposición
Para obtener una nueva tarjeta, el trámite debe realizarse directamente con el banco emisor. Seguí estos pasos:
- Contactá al banco:
Pedí la reposición de tu tarjeta. Es posible que te soliciten presentar tu DNI y completar un formulario de reporte.
- Esperá el plazo de entrega:
Generalmente, las tarjetas nuevas son emitidas en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
- Asegurate de activarla:
Una vez que tengas la nueva tarjeta, activala siguiendo las instrucciones del banco.
3. Usá tu cuenta bancaria mientras esperás
Si bien no tenés la tarjeta física, podés seguir utilizando los fondos acreditados en tu cuenta asociada:
- Cajeros automáticos:
Retirá efectivo directamente desde cualquier cajero habilitado con tu número de cuenta o CBU.
- Aplicaciones bancarias:
Realizá transferencias o pagos desde la app de tu banco.
- Compras en comercios:
Algunos comercios permiten pagos vinculados a tu cuenta bancaria. Consultá con el banco para habilitar esta opción.
